Hyväksy evästeet Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa »

Asko
Asko > Palvelut > Vaihto- ja palautusoikeus

Askon yleinen vaihto- ja palautusoikeus

Tarjoamme aina kaikille* tuotteillemme 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuksen tulee sisältää kaikki osat, myös käyttöohjeet ja kaupanpäälliset.

Palautus voidaan toteuttaa kuittia vastaan ja myymälässä, jossa kauppa on tehty. Jos kauppa on maksettu kortilla, kyseisen maksukortin on oltava mukana. Vaihto- ja palautusoikeusaika lasketaan tuotteen toimituspäivämäärästä.

Lue lisää verkkokauppaa koskevista palautuskäytännöistä >>

*) Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, räätälöity tai muokattu hyödyke. Hygieniatuotteilla kuten peitoilla, tyynyillä ja sijauspatjan suojilla sekä pakkauksesta avatuilla patjoilla ei myöskään ole vaihto- tai palautusoikeutta. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.