Hyväksy evästeet Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa »

Asko
Asko > Palvelut > Vaihto- ja palautusoikeus

Asko-myymälöistä ostettujen tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus

Tekstiilit, matot, valaisimet ja pientavarat

  • 14 pv:n vaihto- ja palautusoikeus kuittia vastaan myymälään, jossa kauppa on tehty. Jos kauppa on maksettu kortilla, niin mukana on oltava myös kyseinen maksukortti.
  • Ei koske avattuja paketteja ja tilaustuotteita
  • Tuotteet, jotka on myyty ilman pakettia, pitää olla virheettömässä kunnossa
  • Vaihto- ja palautusoikeutta ei ole alennusmyynti ja poistotuotteilla
  • Vaihto- ja palautusoikeutta ei ole hygieniatuotteilla (tyynyt ja peitteet)
  • Palautettava tuote pitää olla käyttämätön

Huonekalut

  • Ei vaihto- ja palautusoikeutta automaattisesti
  • Vaihto tai palautus sovittava aina tapauskohtaisesti
  • Vaihto-oikeus pyritään mahdollistamaan Askon asiakaslupauksen mukaisesti, alan luotettavin palvelu, jos se on vaivattomasti ja ilman ylimääräisiä kuluja toteutettavissa
  • Tuote pitää olla virheetön ja pakettia ei ole avattu
  • Jos paketti on avattu ja myymälä voi helposti ottaa tuotteen esille niin silloin vaihto voi olla mahdollinen
  • Tilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta